4月20日雅安7.0特大地震发生后，当日设在天津鹤童老年福利协会的长期照护全国联盟秘书处，紧急向全国4000余家联盟成员单位发出了《长照联盟雅安震灾动员令》。同日，“汇丰中华慈善长期照护全国联盟志愿服务团”宣告成立。4月22日，志愿服务团副总指挥韩淑燕率一行2人乘机奔赴雅安，在灾区与联盟先遣组汇合，拉开了长照联盟4.20震灾志愿服务工作的序幕。

    “汇丰中华慈善长照联盟志愿服务团” 副总指挥韩淑燕率领着先遣组直奔震灾中心芦山县，经与当地卫生部门和芦山县人民医院紧急接触后，了解到由于震灾严重使得人民医院很多大型设备无法使用，因此重伤员都向雅安和成都转移，芦山县人民医院都是轻伤员。当得知这一消息后，先遣组一行立即决定奔赴雅安，寻找震灾重伤人员。在韩淑燕副总指挥的带领下，他们在雅安市开后开辟了雅安市第二人民医院、解放军第三十七军医院、雅安市人民医院三所雅安大型综合医院志愿照护服务区。与此同时，长期照护全国联盟秘书处根据灾区前线发来的“大量伤员、急需照护”的信息，于4月22日向全体成员单位发出了《长照联盟雅安震灾出发令》，当日便有来自四川、山东、河北、山西、新疆五支志愿服务队开赴雅安，随即“汇丰中华慈善长照联盟志愿服务团”前线总指挥部成立。

    随着《出发令》发出后，截止5月1日，“汇丰中华慈善长期照护全国联盟志愿服务团”来自津、川、鲁、冀、晋、新、蒙、桂、渝、琼、皖、辽、吉、浙、黑、京、陕、鄂、苏、滇、赣、闽等全国22个省市区、36家长期照护机构的105名专业照护志愿者集结雅安，在三大医院中共累计照护因灾致伤、致残的老年人和病人已达200名。

    各省志愿者们都在“长照联盟志愿服务团”前线总指挥部的统一安排下，有序开展志愿服务工作，采用的是板块式管理，可视化运行。每天晚上，各省志愿团领队都要聚集帐篷里召开碰头会，解决志愿服务中存在的问题，分享志愿服务的经验。而不在岗的志愿团团员们，大家晚上聚集在帐篷里召开“联盟家庭”聚会，来自五湖四海的“家里人”相互沟通着与伤病员的故事，说笑着，将一天的疲惫解脱掉。其实他们的日常志愿服务工作完全没有如此轻松，从为震灾伤员洗头、洗脸、洗脚、理发、喂饭，剪指甲、到按摩、清洗伤口、心理疏导，帮助护士处理紧急情况等等，这些工作事无巨细，从早到晚，他们无怨无悔的忙绿着，但却乐在其中。

    山西省轮值主席杨喜风院长收到出发令后，第一时间举家齐上阵，他们用专业的照护方式方法，把为老年伤员洗头作为志愿服务的突破口，专业的洗头手法赢得了所有人的好评，找杨院长洗头的伤员竟然排起了长队，杨院长一家也乐此不疲地为伤员服务着，成为了一个快乐的震地洗头员。

    来自22个省市区的志愿服务团专业、敬业、有序参与、有效服务的精神，在“汇丰中华慈善长照联盟4.20雅安震灾志愿服务团”总指挥方嘉珂看来，是一种职业素质和素养的体现，它必将进一步推动中国长期照护行业的发展。以往社会一直对养老护理人员的口碑偏低，但在这次4.20地震中，来自各地的“长照联盟4.20雅安震灾志愿服务团”，以其专业的护理技术，神采奕奕的工作热情，执着的敬业态度，提高了养老护理人员的社会认可度，他们用实际行动对养老护理从业者做出了不一样的诠释：他们是最美的劳动者，他们是最值得尊敬的劳动者，他们是最可爱的劳动者，他们是2013年五一劳动节，最值得感动的劳动者，向他们致敬！