鹤童举办志愿者领袖座谈暨培训会

    “志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，志愿为社会和他人提供服务和帮助的人。”近日，由鹤童志愿者联合会举办的“志愿与爱同行—2015第二次志愿者领袖座谈会暨志愿者培训会”分别在天津、北京、四川三地鹤童老人院召开，共有来自“寸草心”天津分部、鹤童之声合唱团、鹤童大笑俱乐部、北京爱中国志愿者协会等10个社团及天津外国语大学、天津商业大学、北京邮电大学、北京经济管理职业学院、四川大学科华技工学校等25所院校共计70余位志愿者领袖参加了本次座谈会。

座谈会上，举办方宣读了《鹤童志愿者守则》，其中，“所有在鹤童各养老机构开展服务的志愿者，按照规定提供志愿服务后，有权利获得鹤童志愿者联合会的志愿服务证明，同时对于志愿者的服务时间，鹤童社工将存入“志愿服务时间银行”，对每位志愿者提供的服务给予存储。”这一条款得到了所有志愿者们的拥护。据鹤童志愿者联合会负责人介绍，仅2015年就有来自社会各界的2400余人次的志愿者，在“时间银行”储存了近5000小时的志愿服务时间。“时间银行”对于年轻的志愿者是一个“爱”的行动证明，对于老年志愿者不仅仅是“爱”的行动，更为自己将来需要志愿服务储存了时间。

志愿者们畅谈了自己在鹤童老人护理院和天津延安医院开展长期照护与临终关怀志愿服务的感受。“我们去老人院慰问演出，就是要让院里的老人们乐呵，他们快乐，我们就高兴，因为失能失智的他们也许就是我们的未来。我们也要向护理员们学习，他们不辞辛苦，任劳任怨。老话说得好，久病床前无孝子，但你看他们，那么细致，那么耐心地为老人们服务，一下子让我们对自己以后的老年生活不再担心焦虑了。”鹤童老年志愿者张爷爷说到。“我们和失能失智的爷爷奶奶们在一起，就要保持一颗平等的心，耐心倾听他们的想法，寻找他们的兴趣爱好。”“我们和养老护理员一样是老人的送行者，我们要做到在心理和行动上尊重他们，为他们着想。”“做好志愿服务，就要像中医看病一样，做到‘观闻问切’”。大家颇有心得的分享着自己在志愿服务中的切身感受。

在培训过程中，鹤童志愿者联合会负责人讲授了对于长期照护及临终关怀老年人志愿者的技巧和方法，比如，在与老人聊天过程中要和老人视线平行，不能有居高临下的感觉；对于痴呆症老年人，我们要创造安静、舒适的环境，让我们的“忘忧”老人不会害怕；对于临终关怀老年人，我们可以每次握住他们的手，让老人感知你的存在，也可以为他们播放轻音乐，让他们的心更安祥。

据悉，鹤童志愿者联合会成立于1997年，隶属于社团法人鹤童老年福利协会，是中国社会组织中较早成立的志愿者联合组织，每半年举办一次志愿者领袖座谈会，每季度举办一次志愿者培训，现有注册志愿者3000余人。（国亮）