“鹤童冬训大比武”圆满落幕
发布时间：2021/1/21 分类：鹤童新闻 来源：本站
2021年1月20日-21日，鹤童公益养老集团组织了“鹤童冬训大比武”，对集团旗下的一线服务团队进行了技术练兵，包含照护团队、医护团队、物业团队和餐饮团队，以考代培，内塑服务品质之魂。
此次冬训比武，经过为期一周的内部选拔，北京、天津、四川三地共选拔出63位一线员工，考核分两天进行。考虑到疫情原因，此次比武采用线上比赛形式，三地布置标准化考场，统一考核标准，通过互联网进行了一场跨越地域的“云考核”。考核内容涵盖机构养老、医疗护理、居家养老等不同服务形式，考核项目包含照护技术、临床护理、老年餐饮、居家保洁等。
“一切以老人为中心”一直以来都是鹤童的服务宗旨与理念，此次比武不仅提升了员工的技术能力、沟通能力，也通过情景式的考核题目增强了员工处理问题的能力。从临床护士熟练全面地对老人进行身体评估、养老护理员细致周到的照护服务，到餐饮厨师、面点师制作出可口的饭菜，再到保洁员将老人房间打扫得干净整洁、消毒到位，每一个岗位、每一处细节都彰显着鹤童“帮天下子女尽孝，替党和政府分忧”的使命，践行着“鹤童百年梦，公益慈善行”的愿景。
未来已来，2021，鹤童人将继续追求“服务至上”的匠心，做老人贴心的“小棉袄”，提供更加优质的服务。
