“李爷爷您好，我们是鹤童长护险管理中心的护理员，您最近感到怎么样啊？今天上门入户来为您做专业照护。”护理员史姐亲切地向李爷爷问好。

　　李爷爷家住滨海新区新开里社区，今年72岁，因脑梗导致失能，双下肢肌肉萎缩行动不便，只能卧床靠家人照顾。自从李爷爷成为长护险护理对象之后，护理员史姐每周都定期按约定上门为老人服务。

　　“爷爷，您动动左手，看看康复按摩的效果怎么样……”查看了爷爷的情况之后，史姐就开始忙活起来，给老人擦身子、刮胡子、剪指甲、按摩……每次上门护理都包括了24项基本生活照料和临床护理服务。史姐还就吴爷爷的身体情况与家属认真沟通，给予照护指导、跌倒及坠床风险等健康管理服务。

　　“之前真的都不懂这些，多亏了你们指导。”李爷爷家属对鹤童长护险管理中心上门服务十分满意，纷纷表示感谢。

　　长护险是医保局为长期失能人员基本生活照料与基本生活密切相关的医疗护理提供服务保障的社会保险制度，鹤童长护险管理中心积极配合政策，培育优质专业的居家服务。