关于鹤童
对于社区内的空巢、高龄老人而言，挂号难、流程复杂、设备操作不便等就医痛点，常让他们迷茫无助。鹤童全总社区养老服务驿站推出的"暖心陪诊"服务，为辖区空巢、独居老人提供暖心解决方案。近日，该服务成功帮助辖区内的潘爷爷完成了一次安心、便捷的就诊过程。
潘爷爷因年事已高且子女在外地，独自就医存在诸多困难。驿站了解情况后立即响应，安排资深陪诊员提供全程专业服务：提前了解病史、预约三甲医院专家号、规划最优路线；就诊当日上门接送，协助完成挂号、缴费、检查引导等环节。候诊中陪老人聊天缓解焦虑，就诊中向医生补充日常健康细节，结束后整理医嘱、分类药品并详细说明用法。"有驿站同志陪着，心里踏实多了！"这样的暖心服务过程，让潘爷爷感动不已。
专业、细致、温暖的“暖心陪诊”服务，不仅高效解决了潘爷爷的就医难题，更将一份安心传递给远方的子女。未来，驿站将持续为更多长者提供专业而有温度的为老服务，守护每位老人的健康生活！
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